Shipping policy


  1. Zones de livraison :
    Nous proposons actuellement des livraisons dans toute la France métropolitaine, en Corse, dans les Dom-Tom, ainsi qu'en Europe, aux États-Unis et au Canada. Les pays disponibles peuvent évoluer et sont consultables sur la page "Expédition".

    2. Frais de livraison :
    Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination de votre commande. Les frais exacts seront affichés lors du processus de commande, avant de finaliser votre achat. Nous nous efforçons de proposer des frais de livraison compétitifs et transparents. 

    3. Délai de livraison :
    Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Le délai de livraison dépendra du transporteur choisi et de la destination de la livraison. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, telles que des intempéries ou des problèmes logistiques.

    4. Modes de livraison :
    Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison sécurisée de vos colis. Les options de livraison seront affichées lors du processus de commande, et vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.

    5. Suivi des commandes :
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'avancement de votre livraison. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve votre colis à tout moment. En cas de non reclamation de votre colis et de retour à l'envoyeur, des frais vous seront imputés et déduits du remboursement de commande.

    6. Réception des colis :
    Il est important de vérifier l'état de votre colis à la réception. Si vous constatez des dommages ou des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions résoudre le problème.

    7. Service client :
    Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les expéditions. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail (shop@eveboutique-lingerie.com) ou par téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement et efficacement.

    Veuillez noter que ces informations sont susceptibles d'être modifiées ou mises à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web ou à nous contacter pour obtenir les dernières informations concernant notre politique d'expéditions.

    Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition fiable et de qualité.